Ett väl fungerande skadeförebyggande arbete kan både bidra till utvecklingen av och spara pengar i de flesta organisationer. I en mer omfattande verksamhet är skaderapportering med ett effektivt systemstöd en förutsättning för att detta ska vara möjligt att genomföra på ett konsekvent sätt. Inom Gävle kommun använder man därför systemet STINA som stöd för systematisk insamling, bearbetning, analys och uppföljning av skador och skadegörelse som uppstår i verksamheten.
Den geografiska dimensionen är en naturlig del vid både inrapportering och analys. Information om platsen för händelsen stärker helt enkelt beslutsunderlaget och gör systemet till ett riktigt kraftfullt verktyg.
Genom att samla all information om var, hur och när skador inträffar i ett system bygger man upp ett bra beslutsunderlag för att vidta korrigerande och förebyggande åtgärder. Små, frekventa skador – alltså även de som ligger under nivån för självrisk – är högintressanta ur flera synvinklar. Dels eftersom summan av tusentals mindre skadegörelser, t.ex. klotter och glaskross, genererar minst lika stora kostnader som de större händelserna, exempelvis bränder och vattenskador. Men också för att kontroll över trender och beteendemönster vad gäller mindre incidenter gör det möjligt att förebygga större och allvarligare händelser.
- När vi ser att det under en begränsad tid är många små anlagda bränder i papperskorgar på en viss skolgård innebär det till exempel att sannolikheten för att en storbrand inträffar på samma skola ökar, och vi kan sätta in åtgärder för att förebygga det, säger Jens Gagge vid säkerhetsenheten på Gävle kommun.
Enkel inrapportering
Nyckeln till riktigt bra underlag för skadeförebyggande är att avvikelser verkligen rapporteras löpande i systemet. Inom Gävle kommun strävar man efter att rapporteringen ska ske så nära källan som möjligt, helst av samma person som gör felanmälan.
- För oss är det viktigt att ha ett verktyg som är så enkelt att använda att det används på daglig basis. Det uppfyller STINA med sitt webbgränssnitt, menar Jens.
Tillgång till information
Den information som rapporterats in i STINA görs enkelt åtkomlig – både internt inom den egna organisationen och till externa intressenter som till exempel lokalpressen. Informationen visualiseras i form av kartor, och statistik kan tas ut som rapporter i Excel- och pdf-format. Systemet gör det också enklare att samverka med t.ex. polis och räddningstjänst.
De beslutsunderlag som skaderapporteringen ger används för att prioritera vilka skadeförebyggande åtgärder som ska sättas in, hur man kan förändra rutiner och beteende för att minska mängden skador. Statistik från systemet förstärker alltså verksamhetens kunskap om skadeförebyggande och bäddar för välgrundade beslut och åtgärder. Ett konkret exempel är hur man med stöd av den geografiska informationen har kunnat se ett samband mellan placering av en busskur och frekvent krossade fönsterrutor i en intilliggande skolmatsal. Busskuren flyttades och fönsterkrossningen avtog.