I vår FAQ finner du svar på vanliga frågor som ofta ställs till supporten. Dessa FAQ uppdateras och fylls på efterhand. Frågorna är sorterade efter produkt, men du kan även använda sökrutan på FAQ-sidan för att hitta specifika frågor och svar.
Finner du inte det du söker här på hemsidan är du välkommen att ställa din fråga via e-post support@esri.se eller ringa oss på 0770-330690. För att vi skall kunna ge dig support måste du ha ett gällande underhåll, vilket du kan läsa om genom att klicka här, eller via menyn till vänster.
Aktuell version är ArcGIS 10.1
Nu finns ArcGIS 10.1 att ladda ner från Customer Care Portal. Nytt från denna version är att vi inte längre skickar ut media utan den distribueras digitalt via webben. Här finns länken till instruktioner för att ladda ner. Servicepack 1 finns nu ute att ladda ner.
Service Pack för ArcGIS 10.0
Senaste servicepack för version 10.0 är SP5, här kan du kan ladda hem den. I länken finns hänvisningar till respektive program.
ArcGIS Ideas
ArcGIS Ideas är en sida som ger möjlighet för dig som kund att komma med idéer. Du kan föreslå förändringar, komma med idéer på nya produkter, lyfta fram dina favoritförbättringar och interagera med Esri.