Du kan ställa frågan till oss genom att fylla i formuläret nedan, ringa oss på telefon 0770-330690 eller skicka din fråga till support@esri.se. Våra telefontider är vardagar mellan 08:30-11:30 och 12:30-16:00.
Vad måste vi veta för att handlägga ditt ärende?
Din organisations namn, Ditt namn, Din e-post och telefon, Vilken produkt och version frågan gäller, Produktens licensnummer, Utförlig frågeställning.
Vad kan vi svara på?
I gällande och senast föregående versioner av våra produkter, för vilka stödavgift eller underhåll har erlagts, besvarar vi frågor av följande kategorier:
Information om våra produkters egenskaper och möjligheter.
Handhavande om dokumentationen inte täcker Era behov för att utföra enskilda moment i gränssnittet i våra produkter.
Felanmälan om produktens funktionalitet inte stämmer med dokumentationen.
Installation; råd vid installation eller justeringar i installationsmiljö för att våra produkter skall fungera som utlovats i dokumentationen.