Cityworks används av organisationer för att hålla ordning på sina arbetsprocesser och på sitt anläggningsunderhåll. Det är integrerat med ArcGIS, och innehåller begrepp som ”felanmälan”, ”arbetsorder”, ”arbetsmoment”, ”förebyggande underhåll”, ”materialhantering” med mera.
I denna kurs lär du dig hur ett ”Work Management System” är uppbyggt och fungerar, hur man beskriver och modellerar en befintlig organisation (t.ex. en linjeorganisation för fjärrvärmedrift), samt hur man strukturerar arbetsprocesser och ansvarskedjor. I kursen behandlas vidare hur integration i ArcGIS skapar en mängd praktiska nyttor, t.ex. översiktskartor över pågående och planerade arbeten, nyanmälda fel, läget för material med hög felfrekvens etc.
Efter genomförd kurs har du grundläggande kunskap om hur Cityworks används för styrning av arbetsprocesser. Du kan ställa rätt frågor för att förstå hur ”din” organisation ska modelleras och vilka arbetsprocesser som finns eller som behöver tillskapas. Du har vidare kunskap för att kunna omsätta denna förståelse i en grundläggande körbar installation av Cityworks.
Målgrupp
Kursen vänder sig till verksamhets- och processledare inom området drift och underhåll, samt IT- och GIS-ansvariga i organisationer som förvaltar anläggningar, t.ex. ledningar, fastigheter och byggnader, industrianläggningar, hamnar, etc.
Innehåll
- Genomgång av konceptet
- Processbeskrivningar (inrapportering, undersökning, utförande, återrapport)
- Organisationsbeskrivningar (medarbetare, avdelningar, ansvar, överlämningspunkter)
- Koppling till anläggningsmodellen (GIS)
- Metoder för lägesbeskrivning (adresser, fastigheter, gator, etc.)
- Utdata (utskrifter, elektroniska meddelanden, fält)
- Rapportering (temakartor, rapportuttag etc.)
Förkunskaper
God datorvana, allmän kunskap om databaser och GIS.