IT-chefens vanligaste frågor om ArcGIS, del 1: användande, anpassning och utbildning

I en miniserie om två delar svarar vi på några vanliga frågeställningar som figurerar hos IT-chefer och IT-ansvariga, när det handlar om att införa ett helt nytt system i den befintliga arkitekturen. Jag hoppas att du som arbetar med detta känner att du får de svar du behöver.

Vi börjar den här miniserien med det allra viktigaste: användarbehovet.

Användarbehov

Den nio användarmönstren (ladda ner pdf här) täcker upp de flesta behoven i vilken slags organisation som helst.

1. Kan ArcGIS stötta upp användarbehoven i min organisation?

Ja, ArcGIS hjälper dina användare på flera olika sätt. Vi brukar prata om ”nio användarmönster”. Dessa täcker vanligen upp en stor del av alla behov i en verksamhet och utgör en bra grund för att avgöra hur ArcGIS bör implementeras.

Självklart behöver din organisation göra en egen behovsinventering. Ju bättre insikt ni har om era användarbehov, desto bättre kan de matchas till implementationen av ArcGIS.

2. Kan vi anpassa systemet efter våra processer och behov?

Ja, ArcGIS är i allra högsta grad helt anpassningsbart efter varje unik verksamhet.

ArcGIS består av appar och komponenter som väljs ut baserat på behov och arbetsflöden. Många av apparna är konfigurerbara och kan enkelt modifieras utan att en enda rad kod behöver skrivas. Dessutom finns stöd för öppen data och källkod, vilket ytterligare ökar på möjligheterna att i detalj skräddarsy både tjänster och produkter.

Beroende på typ av verksamhet kan du välja att implementera ArcGIS helt i molnet som en SaaS-lösning, som on-prem eller som en kombination av de båda. Skala upp eller skala ner utifrån funktionalitet och prestanda såväl som utifrån antal användare och arbetsflöden.

3. Vilka krav, behov och möjligheter finns gällande kompetens och utbildning?

Om vi utgår ifrån att ni implementerar en on-premlösning behöver ni såklart den kunskap som krävs för att själva drifta systemet. Här erbjuder vi specifika utbildningar.

När det gäller användandet i övrigt finns en mängd utbildningsmöjligheter att ta del av, för nybörjare och proffs. Allt ifrån några minuter långa e-learningkurser på sajten Esri Academy, via lärarledda kurser i våra utbildningslokaler eller online till helt skräddarsydda alternativ. Beroende på ditt ArcGIS-abonnemang och avtal har du allt ifrån begränsad till fri tillgång till våra utbildningar.

Skulle inte det räcka finns alltid möjligheten att hyra in en konsult som hjälper till på plats eller från distans.

Jag hoppas du fått de svar du behöver på frågorna ovan. I nästa avsnitt svarar jag på:

Finns bra teknisk support?
Är ArcGIS robust och stabilt med bra prestanda?
Är ArcGIS säkert?

WhereNext_Mag_Produce_Supply_Chain_Wide-2560X1440

Om skribenten: Erik Lassyms - Strategisk rådgivare

Erik Lassyms har ett stort intresse för ny teknik och hur den kan skapa nytta i olika verksamheter. Han möter kunder och deras utmaningar på en mängd nivåer och hjälper till med såväl installationer som utbildningar. ArcGIS Enterprise och appar är de GIS-produkter han främst jobbar med.