Med bred kompetens inom ArcGIS-plattformen och närliggande system får du snabb, kvalificerad hjälp – oavsett var i ditt arbetsflöde du befinner dig.
Snabb och kunnig hjälp när du behöver den
Bakom Esri Sveriges support står ett team på tio engagerade specialister med bred och överlappande kompetens inom hela vårt produktutbud. Oavsett om du arbetar i ArcGIS eller använder FME, Cityworks eller conterra kan vi snabbt sätta oss in i din situation och hjälpa dig vidare.
Vi hanterar dagligen många olika typer av frågeställningar, de flesta av felsökningskaraktär. Vår skärmdelningssupport är särskilt uppskattad – det är ett smidigt sätt att tillsammans förstå problemet och hitta en lösning direkt i din egen miljö.
Support som ingår – och kan anpassas efter dina behov
Du vet väl om att produktsupport ingår kostnadsfritt och utan begränsningar för alla kunder med våra programvaror? För organisationer med större eller mer komplexa behov finns dessutom möjlighet att utöka supporten, med ännu snabbare respons och mer proaktivt stöd.
Du når oss enkelt via MyEsri, e-post eller telefon (0770-33 06 90). Där möts du alltid av ett team med fokus på att hjälpa dig framåt så snabbt och effektivt som möjligt. Vårt mål är nämligen alltid detsamma: att hjälpa dig få ut maximalt värde av ArcGIS-plattformen, och skapa trygghet i din GIS-vardag.
Vi ser fram emot att höra från dig!
