Crowdsourcing kan vara en stor tillgång vid en allvarlig händelse. Myndigheten för samhällsskydd och beredskap har testat hur de kan kombinera det med en karta och modern GIS-teknik. ”Det visuella är de största fördelarna”, menar GIS-experten Ann-Charlotte Nylén på myndigheten.
– Som myndighet kan man behöva hjälp från allmänheten att informeras om läget i landet. För att veta om crowdsourcing funkar för oss behöver vi ha verktygen på plats och träna innan en kris inträffar, berättar Kristian Palm, redaktionschef på Krisinformation.se, en del av MSB, Myndigheten för samhällsskydd och beredskap.
MSB ville ta reda på hur de kunde nyttja och hantera stora mängder insamlad information från befolkningen vid en kris. Det var utgångspunkten när de valde att öva på datainsamling i samband med signaltesten av Viktigt meddelande till allmänheten.
Överväldigande respons från allmänheten
Det viktiga meddelandet, även kallat Hesa Fredrik, ljuder högt och tydligt fyra gånger om året över i stort sett hela landet. MSB hanterar signalen. De har länge samlat in återkoppling över hur den når fram men man har saknat den geografiska aspekten kring var: var hördes signalen och var hördes den inte? Det gjorde Hesa Fredrik till den perfekta testpiloten när MSB skulle testa crowdsourcing.
– Signalen hade en färdig struktur som vi direkt kunde koppla till ett GIS, berättar Ann-Charlotte Nylén.
I december 2015 genomfördes det årets sista signaltest och samtidigt var det premiär för det första crowdsourcingstest. Medborgare uppmanades att markera på en karta var de var när signalen hördes – eller om de inte hörde signalen alls. Responsen blev mångdubbelt större än man räknat med vilket ledde till överbelastning av systemet.
– Men det är därför vi tränar, för att testa och se att det funkar, säger Kristian och berättar att allmänheten hade full förståelse för att allt inte gick riktigt som tänkt första gången.
Omedelbar återkoppling
De största fördelarna med att använda GIS-tekniken är att resultatet kan visas visuellt på en karta direkt. Analysen kommer nästan före svaren och ger omedelbar återkoppling, säger Ann-Charlotte.
Efter det första testet såg man till att skruva på inställningarna och infrastrukturen, och tekniken har funkat bra vid alla övningar sedan dess.
– Nu känner vi att vi har hittat en process och ett verktyg som vi kan föra in i den reguljära verksamheten, konstaterar Kristian.
