Det finns gott om information i olika specialiserade system. Men det är svårt och tidskrävande att hitta rätt data när du behöver den. Något som är särskilt utmanande för dig som jobbar med förvaltning och drift av elnät, där en samlad lägesbild är avgörande. Oavsett om du planerar underhåll, utför arbete i fält eller sitter i kundtjänst är tillgång till aktuell och rollanpassad information nödvändig för att snabbt fatta rätt beslut och agera så effektivt som möjligt.
Ett optimalt arbetsflöde i en verksamhet som din är kort sagt beroende av att data samlas in, bearbetas och delas säkert och smart. Från planering till åtgärd på plats ute i fält. Självklart även när det kommer till rapportering, uppföljning och den direkta kontakten med kund.
Tillgång till information i hela arbetsflödet
I planeringsfasen är en samlad ingång till data till stor hjälp när ansvariga ska identifiera, lokalisera och prioritera behov av underhåll och driftsåtgärder. Datadrivna kartor ger planeringsansvariga ett kraftfullt stöd bland annat för att planera rutter och säkerställa att rätt åtgärd utförs med optimal resurs vid rätt tidpunkt.
Utförande personal i fält behöver i sin tur direkt tillgång till relevanta data via sina mobila enheter. Aktuell information om exempelvis pågående och tilldelade ärenden, inklusive exakt geografisk position för dessa, ökar både effektivitet och säkerhet i arbetet. När medarbetarna dessutom dokumenterar status direkt på plats, blir uppdaterad information snabbt tillgänglig hos kollegorna på kontoret. I realtid om det behövs.
Rent konkret innebär det till exempel att kollegorna på kundtjänsten får tillgång till aktuell information som gör att de kan ge kunderna snabba och korrekta svar om pågående åtgärder och status för dessa.
Samlad ingång till data om elnät
Verksamhet inom förvaltning och drift av nätinfrastruktur hanterar tillgångar och resurser spridda i geografin. Geografisk IT är därför ett högst relevant komplement till befintlig IT. I grunden handlar det om en teknologi som knyter ihop och visualiserar spridda data i en samlad kartvy.
Det spelar ingen roll om data kommer ifrån NIS, SCADA, ekonomi- eller ärendehanteringssystem, drönare, sensorer eller om de är manuellt insamlade vid exempelvis besiktning av nätet.
Rollanpassade vyer och appar
En komplett plattform för geografisk IT, som ArcGIS, har förmågor som möjliggör både en samlad lägesbild och ett sömlöst flöde av information mellan medarbetare på kontoret och i fält. En uppsättning konfigurerbara appar gör det möjligt att sätta upp roll- och behovsanpassade digitala verktyg med en relativt liten insats. Utan att det krävs stora utvecklingsprojekt. Appar och dashboards som blir ett betydande stöd i digitalisering, optimering och kvalitetssäkring genom arbetsflöden för förvaltning och drift av elnät.
Länktips:
