Mellanskog

Förändrar sin affär med digital tvilling

Mellanskog har genomfört en ambitiös digitaliseringsresa för att förbättra servicen till sina kunder; skogsägarna. Med ArcGIS som bas skapade de en skoglig digital tvilling, vilket banade väg för kundportalen Skogstorget. Här kan skogsägare logga in dygnet runt och få en skogsplan på bara några sekunder i stället för dagar. Nu blickar Mellanskog framåt och utforskar hur de kan dra mer nytta av sin digitala tvilling och effektivisera fler delar av sin affär.

Man med mobil i skogsmiljö, fällda träd och en digital AI-figur

Digitalisering med både kunder och medarbetare i fokus

Henrik Boström på Mellanskog driver ett förändringsarbete på Mellanskog med syfte att utveckla den digitala affären. Arbetet har hittills resulterat i stora effektiviseringar när det gäller hur smidigt och snabbt skogsägare får relevant information, råd och en skötselplan för sin skog digitalt. ArcGIS har varit en förutsättning för att lyckas. Som i alla utvecklingsprojekt behöver fokus också riktas internt, för att säkerställa att medarbetarna känner sig trygga och involverade.

Se film

Mellanskog berättar om hur de digitaliserat sin affär med ArcGIS som grund för en digital tvilling.

Mellanskogs resa mot en digital värdekedja

Idé: Skogsplaneringen bör kunna effektiviseras

Mellanskog hjälper skogsägare i mellersta delen av landet med rådgivning och att ta fram en plan för hur de kan hantera sin skog på bästa sätt. Att skapa en plan brukade ta ungefär tre dagar och inkludera ett platsbesök i skogen. På Mellanskog ansåg man att det borde gå att effektivisera processen. Dessutom ville man bli mer tillgängliga för sina kunder, även utanför ordinarie kontorstider. Därför inleddes ett förändringsarbete för att undersöka hur Mellanskog skulle kunna uppnå detta.

Moss på marken i skog där solen skiner in

ArcGIS grunden för skoglig digital tvilling

Mellanskog förstod tidigt att de behövde göra en större digitaliseringsresa. Stort fokus lades på att lyssna till personalens oro inför förändringen och ta hänsyn till den. Men man behövde även en stabil plattform som grund och ett digitalt verktyg att arbeta med. ArcGIS valdes som den plattformen. Med ArcGIS skapades en skoglig digital tvilling. Genom att använda lidarskanning, satellitbilder, ortofoton och AI-bearbetade datakällor kunde Mellanskog digitalisera sina arbetsflöden, vilket var en förutsättning för att kunna jobba effektivare.

Samarbete mellan kollegor på kontoret kring GIS-tjänst om skog.

Digital kundportal förenklar för skogsägare

När alla nödvändiga data var digitaliserade riktades fokus på att skapa en digital kundportal kallad Skogstorget. Via den kan skogsägare idag logga in dygnet runt, få koll på sin skog och få en skogsplan på bara sekunder, i stället för de tre dagar det tidigare tog. Skogstorget har stärkt Mellanskogs relation till skogsägare genom att vara så tillgänglig. Potentialen att skapa en digital värdekedja hela vägen från skog till industri, är nästa steg i Mellanskogs utveckling – en resa där Esris plattform fortsätter att vara en grundläggande komponent.

Besök Skogstorget

Presenterar digitaliseringsarbete på ArcGIS Användardagar

Under ArcGIS Användardagar 2024 presenterade Henrik Boström mer om arbetet bakom att skapa en digital skoglig tvilling med stöd av ArcGIS, få med sig medarbetare på hela förändringsresan och hur Mellanskog ser på framtida möjligheter.

Se presentationen
Henrik Boström på Mellanskog presenterar på ArcGIS Användardagar.
Henrik Boström, utvecklingschef på Mellanskog
Alla datakällor som finns idag, och den här digitala tvillingen, gör det möjligt för oss att starta affären digitalt och möte skogsägaren direkt. Vi kan generera en skogsplan med AI-teknik på 20 sekunder. Det är väldigt värdeskapande för oss som företag.
Henrik Boström, utvecklingschef
Mellanskog