Om du vill begära återbetalning inom 30 dagar, vänligen hantera detta på ditt konto på myEsri, under sektionen ”Hantera butiksköp". Observera att för produkten ArcGIS Personal Use gäller 14 dagar.

Om det har gått mer än 30 dagar (14 dagar för ArcGIS Personal Use) kontakta Esris kundtjänst.